【実話】パリで通信トラブル…現地SIM購入で2時間ロスした話
初めてのヨーロッパ旅行。シャルル・ド・ゴール空港に着いたのが夜8時。ホテルへのタクシー予約もせず、「着いてから現地SIMを買えばいいや」と軽く考えていました。
でも現実は甘くなかった。
空港のSIM販売カウンターは長蛇の列。しかも英語が通じない店員とのやり取りで30分。やっとSIMを購入したものの、今度は設定方法がわからず、結局ホテルに着いたのは深夜11時過ぎ。
「あの2時間、もっと有効に使えたのに…」
その苦い経験から、次の韓国旅行では事前にeSIMを準備。結果、空港に着いた瞬間からネットが使え、スムーズに移動できました。
この記事では、私が実際に使ったVOYAGEESIMについて、購入前に知っておくべき本音をすべてお伝えします。
【結論を先に知りたい方へ】「安さ」より「安心」を優先するなら、VOYAGEESIMが最有力候補です。 特に、初めてeSIMを使う方や英語でのトラブル対応に不安がある方は、VOYAGEESIMの24時間日本語サポートと大手キャリア回線の安心感は価格以上の価値があります。
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3秒でわかる|VOYAGEESIMが合う人・合わない人
✅ VOYAGEESIMが合う人
- 旅行中に安定した回線を使いたい人
- 大手キャリアの回線を使えるeSIMがいい人
- 英語が苦手で、日本語サポートが欲しい人
- データ容量を気にせず使いたい人
❌ VOYAGEESIMが合わない人
- できるだけ安く済ませたい人
- 短期間だけ使う人(2〜3日なら他のeSIMの方が安い)
- スマホがeSIMに対応していない人
- 通信トラブルも自分で解決できる上級者
VOYAGEESIMと主要3社を徹底比較|どこが違う?
「eSIMなんてどれも同じでしょ?」と思っていませんか?
実は、使える回線、サポート体制、価格帯は大きく異なります。以下の比較表をご覧ください。
| 項目 | VOYAGEESIM | Airalo | Ubigi | Holafly |
|---|---|---|---|---|
| 使用回線 | 大手キャリア明記 | 不明な場合あり | 大手キャリア | 提携キャリア |
| 日本語サポート | ◎(24時間チャット) | ×(英語のみ) | △(メールのみ) | △(一部対応) |
| 韓国5日間 | ¥2,970(無制限) | ¥1,850(3GB) | ¥2,100(5GB) | ¥3,400(無制限) |
| 返金制度 | ◎(条件付きあり) | ×(なし) | ×(なし) | △(条件厳しめ) |
| 設定の簡単さ | ◎(日本語説明) | ○(英語中心) | ○(やや複雑) | ◎(比較的簡単) |
📌 比較からわかる3つのポイント
1. 回線の信頼性ならVOYAGEESIM
韓国ならKT、台湾ならChinghwa Telecomなど、使う回線が事前にわかるのは大きな安心材料。
2. 価格最優先ならAiralo
ただし、サポートは英語のみ。トラブル時の対応力を考えると初心者には不向き。
3. 無制限プランならVOYAGEESIMとHolaflyの2択
Holaflyはやや高めですが、VOYAGEESIMは日本語サポート付きでこの価格帯なら妥当。
結論:「安さ」より「安心」を優先するなら、VOYAGEESIMが最有力候補。
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VOYAGEESIMの最大の強み|「つながらない不安」を解消する3つの理由
1. 大手キャリアの回線を”確実に”使える
一部のeSIMは、「現地の複数回線から自動選択」という仕組みのため、どの回線につながるか事前にわからないことがあります。
これが意外と厄介。地方や郊外では、マイナーな回線に接続されて速度が出ないケースも。
VOYAGEESIMは利用回線が明記されています。
| 旅行先 | 使用回線 | 信頼度 |
|---|---|---|
| 韓国 | KT(利用者約2,000万人) | ◎ |
| 台湾 | Chunghwa Telecom(最大手) | ◎ |
| ヨーロッパ42カ国 | Orange / Vodafone など | ◎ |
| 米国・カナダ | T-Mobile / AT&T / Rogers | ◎ |
📌 「どの回線を使うかわからないeSIM」と「大手キャリアを確実に使えるeSIM」どちらが安心ですか?
2. 日本語サポートが24時間対応(チャット)
海外旅行中、一番困るのが「トラブル時の問い合わせ」。
英語が苦手な私にとって、日本語でチャットサポートが受けられるのは本当に助かりました。
サポート体制(公式回答より)
- チャット対応:24時間受付
- 日本語対応:日本時間9時〜18時(日本人スタッフ)
- 英語対応:日本時間6時〜15時(外国人スタッフ)
実際に問い合わせた時の返信がこちら↓

対応も丁寧で、「これなら初めてeSIMを使う人でも安心」と感じました。
3. 返金制度がある(条件付き)
ほとんどのeSIMは、購入後のキャンセルや返金ができません。
でもVOYAGEESIMは、一定条件下で返金対応が可能。
これは「本当につながるか不安…」という人にとって大きな安心材料です。
▼【重要】返金保証の条件を公式サイトで確認する ▼
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【実体験レビュー】韓国&ヨーロッパで実際に使ってみた
韓国・ソウルでの使用感|5G接続率90%以上
利用期間: 2024年11月、5日間
主な訪問地: 明洞、弘大、江南、仁川空港
📱 通信速度の実測値
- ダウンロード速度: 平均180Mbps(最高220Mbps)
- アップロード速度: 平均40Mbps
- 接続成功率: 95%以上(地下鉄内も含む)
実際に役立った場面
場面1:明洞でタクシーを呼ぶ
カカオタクシーのアプリで配車。5Gでサクサク動作し、待ち時間もほぼゼロ。
場面2:レストランで注文
韓国語メニューをGoogleでリアルタイム翻訳。通信速度が速いので、ストレスなく利用できた。
場面3:インスタにストーリー投稿
動画(約30MB)も数秒でアップロード完了。通信制限を気にせず投稿できるのは快適。
🤔 気になった点
地下鉄の一部区間(1号線の郊外)では、4Gに切り替わることもありましたが、実用上は問題なし。
ヨーロッパ周遊での使用感|国境越えはやや不安定
利用期間: 2024年12月、10日間
訪問国: フランス、ベルギー、オランダ
📱 通信速度の実測値
- ダウンロード速度: 平均80Mbps(パリ市内)
- 国境付近: 不安定(接続に1〜2分かかる場合あり)
- 全体の満足度: 85点/100点
実際に困った場面
場面1:パリ→ブリュッセルの電車内
国境を越える瞬間、約2分間通信が途切れた。ただし、これはどのeSIMでも起こりうる現象。
場面2:アムステルダムの郊外
接続が4Gに切り替わり、やや遅く感じることも。ただし、Google Mapは問題なく使えた。
✅ 良かった点
都市部では安定して5G接続。Vodafone回線のおかげで、観光地ではストレスなく使えました。
あなたの旅行は「安心」と「快適さ」どちらを優先しますか?
もし、現地での「つながらない」不安を解消したいなら、VOYAGEESIMが最適解です。
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【重要】購入前に必ず確認すべき3つのポイント
1. 自分のスマホがeSIM対応か?
まずは、お使いのスマホがeSIMに対応しているか確認しましょう。
eSIM対応機種(主な例)
- iPhone:XS/XR以降(SE第2世代含む)
- Android:Google Pixel 4以降、Samsung Galaxy S20以降など
📌 設定アプリ→モバイル通信→「eSIMを追加」が表示されればOK。
2. 必要なデータ容量はどれくらい?
「とりあえず5GBでいいや」は危険です。
以下の表を参考に、自分の使い方を想定してみてください。
| 利用目的 | データ消費量(1回あたり) |
|---|---|
| Googleマップでナビ | 約5MB |
| SNSストーリー投稿(動画) | 約20〜50MB |
| 翻訳アプリ使用 | 1〜2MB |
| YouTubeを1時間視聴 | 約500MB(標準画質) |
| Zoom会議30分 | 約200MB |
実例:私の10日間ヨーロッパ旅行
- Googleマップ:毎日2時間 → 約700MB
- SNS投稿:写真30枚、動画10本 → 約800MB
- 調べ物・翻訳:毎日 → 約500MB
- 合計:約2GB
ただし、これはWi-Fiと併用した場合。Wi-Fiがない環境が多いなら、10GB以上を推奨します。
3. 今、お得なキャンペーンはある?
VOYAGEESIMは不定期でキャンペーンを実施しています。
購入前に公式サイトをチェックし、割引コードがないか確認しましょう。
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VOYAGEESIMの設定方法|初心者でも5分で完了
「設定って難しそう…」と不安な方もいるかもしれませんが、大丈夫。
画面の指示に従うだけで、誰でも簡単に設定できます。
設定の3ステップ
ステップ1:QRコードをスキャン
購入後に届くメールのQRコードを、スマホのカメラで読み取る。
ステップ2:モバイルデータ通信を切り替え
設定アプリから、VOYAGEESIMを選択。
ステップ3:データローミングをオン
これで完了。現地に着いたら自動で接続されます。
📌 いつ設定すればいい?
出発前の日本国内でもOK。ただし、「モバイルデータ通信」は現地到着後にオンにしましょう。
詳しい設定方法は、こちらの記事で解説しています。
よくある質問(FAQ)
Q1. 電話番号はついてる?
韓国・台湾プランには受信専用番号がついています。
ヨーロッパ・アメリカプランはデータ通信のみです。
Q2. テザリングはできる?
はい、可能です。複数端末でシェアしたい場合に便利。
Q3. 途中でデータを追加できる?
一部プランは追加購入可能ですが、割高になる場合も。最初から余裕を持った容量を選ぶのがおすすめ。
Q4. 返金制度の条件は?
購入後、未使用かつ特定期間内であれば返金対応可能。詳細は購入時の利用規約を確認してください。
結局、VOYAGEESIMは買うべき?【最終結論】
📌 こんな人には絶対おすすめ
- 初めての海外旅行で不安が多い人
- 英語が苦手で、日本語サポートが欲しい人
- 現地でトラブルに巻き込まれたくない人
- データ容量を気にせず使いたい人
📌 こんな人にはおすすめしない
- とにかく最安値を求める人
- 短期間(2〜3日)だけ使う人
- 通信トラブルも自分で解決できる上級者
最後に:「通信の安心」にいくら払えますか?
海外旅行で一番困るのは、「ネットがつながらない」こと。
道に迷う、翻訳ができない、タクシーが呼べない…。
その結果、時間とお金を無駄にするリスクがあります。
たとえば、通信トラブルで2時間ロスしたとします。その2時間で行けたはずの観光地、食べたかったレストラン。それらを逃すコストは、eSIM代の数千円より高くつくかもしれません。
VOYAGEESIMは、「最安値」ではありません。
でも、「安心」にお金を払う価値があると思える人には、間違いなくおすすめできるeSIMです。
📌 「旅行先でネットがつながらないと困る」という人は、今すぐチェックしてみてください。
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海外旅行や出張でネットを使うなら、eSIMが便利です。
でも、どれを選べばいいか迷いますよね?
「VOYAGEESIMってどう?」
「他のeSIMと何が違うの?」
ここからは、
購入前に、私が抱いていたVOYAGEESIMの疑問や不安、そして実際に使ってみた結果どうだったのか、についてレビューしていきます。
VOYAGEESIMが合う人・合わない人|3秒でわかる条件別チェックリスト
VOYAGEESIMが合う人
✔ 旅行中に安定した回線を使いたい人
✔ 大手キャリアの回線を使えるeSIMがいい人
✔ 英語が苦手で、日本語サポートが欲しい人
VOYAGEESIMが合わない人
✖ できるだけ安く済ませたい人
✖ 短期間だけ使う人(2〜3日なら他のeSIMの方が安い)
✖ スマホがeSIMに対応していない人
VOYAGEESIM|他のeSIMと比べて何が違う?強みはココ!
VOYAGEESIMを選ぶ理由があるとすれば、使える回線の安定感と信頼度です。
一部のeSIMは、国によってどの回線を使うかわからないことがあります。
でもVOYAGEESIMは、アメリカならT-Mobile、ヨーロッパならVodafone のように、大手キャリアの回線を使えます。
たとえば、
| 旅行先 | 現地で使える回線 | 信頼できる? |
|---|---|---|
| 韓国 | (KT): 利用者約2,000万人の韓国大手通信会社 |
◎ |
| 台湾 | (Chunghwa Telecom): 政府が一部株式を保有する台湾最大の通信会社 |
◎ |
| ヨーロッパ42の国と地域 | (Orange France): フランス最大の通信事業者 (Vodafone): イギリスに本社を置く世界的な通信事業者 ほか、くわしくは↓ VOYAGEESIMヨーロッパ接続キャリア一覧へ |
◎ |
| アメリカ・カナダ | アメリカ (T-Mobile US): アメリカでは1億人以上が契約している大手通信会社 (AT&T): アメリカ最大級の通信会社 (Verizon): アメリカの大手通信会社で、AT&Tに次ぐ2番目の規模 カナダ (Rogers Wireless): カナダ最大級の通信事業者の1つ |
◎ |
📌 「どの回線を使うかわからないeSIM」と「大手キャリアの回線を確実に使えるeSIM」
どちらが安心ですか?
VOYAGEESIMを実際に使った感想|通信品質は?
韓国とヨーロッパで使いましたが、どちらもスムーズに接続できました。
観光中は当然のように安定していました。
ヨーロッパでは移動のときに、国境付近で不安定になる瞬間はありましたが、困るほどではありませんでした。
これはこのeSIMだけでなく、どのeSIMでもあることです。
韓国ではとくに、ほとんどの場所で5Gにつながっていたので、ストレスを感じるなってことはまずありませんでした。
世界でもトップクラス⁉︎ 韓国、ネットの速さは日本の◯倍‼︎
VOYAGEESIMを使う前に「ひとつだけ」知っておくべきこと
VOYAGEESIMは、大手キャリアの回線を使えて、日本語サポートもある。それは確かです。ただ、それだけで即決するのは、少しもったいないと感じました。
というのも、私自身、はじめは“つながればOK”くらいにしか思っていませんでした。でも実際に使ってみてわかったのは、「どの国でどんな条件になるのか?」によって、使いやすさが大きく変わるということです。
たとえば、韓国や台湾のように、都市部が密集していて通信インフラが強い国では、VOYAGEESIMのように「大手回線+使い放題」のプランがすごく使いやすい。
一方で、ヨーロッパのように、複数の国をまたぐ旅行だと、データ量の使い方に気をつけないと、あっという間に通信制限が近づきます。
もし「とりあえず5GBでいいか」と思って買うと、意外と足りません。Googleマップ、翻訳アプリ、インスタのストーリー投稿をしていたら、10日間で5GBはすぐ消えます。
「ギガ足りない」にならないために|実際の使い方で見直す
VOYAGEESIMのヨーロッパプランには「10日間5GB」「15日間10GB」などがあります。
一見ちょうどよく見えますが、実際には自分の使い方と照らし合わせて選ぶことが大切です。
以下に、旅行中のスマホ利用の例をまとめました。
| 利用目的 | データ消費の目安(1回あたり) |
|---|---|
| Googleマップでナビ | 約5MB/1回 |
| SNSストーリー投稿(動画) | 約20〜50MB/1本 |
| 翻訳アプリ使用 | 1〜2MB/数回 |
| カフェでWi-Fiにつなぐ | 0MB(消費なし) |
「地図はいつでも使いたい」「SNSに写真や動画を投稿したい」という人は、10GB以上は見ておくと安心です。
使える決済手段は?
・クレジットカード:VISA, Masters Card, American Express, JCB
・デジタル決済:Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
VOYAGEESIMはどんな人に向いているか?あらためて整理
VOYAGEESIMは「安心」を重視した設計です。
向いているのは、こんな人です。
✔ データをしっかり使いたい
✔ 英語が苦手で日本語サポートが欲しい
✔ 回線の不安定さでストレスを感じたくない
一方で、以下の人にはあまり向きません。
✖ とにかく安く済ませたい人
✖ 短期(2〜3日)だけ使いたい人
✖ 設定やトラブルも自分で解決できる人
こうしたタイプの人なら、もっとシンプルな別のeSIMを選んだ方がコスパがよく感じられるはずです。
結局どう判断すればいい?
ほかのeSIMに比べてVOYAGEESIMが優れている点は、
- 回線が事前に明記されている
- 日本語サポートがある
- 条件付きとはいえ返金制度もある
という“確かな仕組み”があることです。
だからこそ、「とりあえず安いほうで…」と選ぶ前に、自分の旅行とスマホの使い方を一度整理してから決めるだけで、後悔の確率はグッと下がります。
📌 どんなeSIMを選ぶかは「価格」ではなく「自分に必要な条件」が先です。
VOYAGEESIMの設定は初めてでもとにかく簡単!
「設定は難しい?」と心配する人もいますが、設定方法は、ほかの海外向けeSIMと基本的に同じで、どれだけ「初心者」でも画面で案内される通りにすすめていくだけで完了します。
韓国eSIMと台湾eSIMに限って、個人情報の登録が必要なので、少し手間に感じるかもしれません。
- QRコードをスキャンして、eSIMを追加する
- モバイルデータ通信をeSIMに切り替える
- データローミングをオンにする
📌 これだけです。
→ 現地についてから?それとも今?旅行先で使うeSIM買ったはいいけど、いつ切り替えればいいの?
英語が苦手でも大丈夫?VOYAGEESIMのサポートは日本語対応あり!
問い合わせも日本語でのチャット対応があります。
📌 「何かあったとき、英語でやり取りするのは不安…」 という人には助かります。
サポート体制についても、実際に問い合わせて確認してみました。
質問 )
渡航先で通信に関して問い合わせをした場合、サポート体制はどのようになっていますか?
サポートセンターの回答 )
- チャット対応は24時間受付。
- 日本語対応:日本時間 9時~18時(日本人スタッフ対応)。
- 英語対応:日本時間 6時~15時(外国人スタッフ対応)。
- お問い合わせ内容に応じて、対応が早い言語で回答する場合がある。
- 今回は日本語・英語両方で問い合わせを受けたため、早い英語で6時半に回答。
- 以降、日本語で問い合わせれば、日本語で対応可能。
とのことでした。
実際のメールのやりとりがコチラ↓

いずれにしても、こんなふうにとても丁寧に対応してくれますよ!
VOYAGEESIMがつながらないときの対処法
どのeSIMを使っても、「つながらない」ときがあります。
そんなとき、どうすればいいか?
📌 これを試せば、ほとんどのケースで解決できます。
- 機内モードをオン・オフする(回線をつかみ直す)
- 「データローミング」がオフになっていないか確認する
- APN設定を手動で入力する(必要な場合)
- サポートに連絡する(チャットが使える)
「もしものときに、すぐ対応できるか?」は、選ぶ基準のひとつです。
VOYAGEESIMの価格は?
海外旅行で人気の旅行先に合わせて、おもなプランの価格をまとめてみました。
| おもなプラン | 価格 | 利用回線 | 信頼度 |
|---|---|---|---|
| 【韓国】3日間データ使い放題 (受信専用番号付) |
¥1,980 | (KT): 利用者約2,000万人の韓国大手通信会社 |
◎ |
| 【韓国】5日間データ使い放題 (受信専用番号付) |
¥2,970 | ||
| 【韓国】7日間データ使い放題 (受信専用番号付) |
¥3,980 | ||
| 【台湾】eSIM3日間/3GB | ¥880 | (Chunghwa Telecom): 政府が一部株式を保有する台湾最大の通信会社 |
◎ |
| 【台湾】eSIM5日間/5GB | ¥1,210 | ||
| 【ヨーロッパ42】eSIM10日間/5GB | ¥2,800 | (Orange France): フランス最大の通信事業者 (Vodafone): イギリスに本社を置く世界的な通信事業者 ほか、くわしくは↓ VOYAGEESIMヨーロッパ接続キャリア一覧へ |
◎ |
| 【ヨーロッパ42】eSIM15日間/10GB | ¥2,970 | ||
| 【アメリカ・カナダ】eSIM7日間/7GB | ¥2,700 | アメリカ (T-Mobile US): アメリカでは1億人以上が契約している大手通信会社 (AT&T): アメリカ最大級の通信会社 (Verizon): アメリカの大手通信会社で、AT&Tに次ぐ2番目の規模 カナダ (Rogers Wireless): カナダ最大級の通信事業者の1つ |
◎ |
| 【アメリカ・カナダ】eSIM30日間/30GB | ¥8,900 |
📌 「もっと安いeSIMはあるけど、現地で使える回線がわからないものもある。」
また、「返金制度」条件によってキャンセル返金できるところはココ以外にはほとんどありません。
価格だけで決めるのではなく、『何を優先するか?』 を考えるのがポイントです。
VOYAGEESIMのeSIMを買う前に見ておけばよかった…!絶対チェックすべき3つのポイント!
✔ 旅行先の国で使えるか? → 公式サイトの対応国リストを確認
✔ どれくらいデータが必要か? → 足りなくなると追加料金がかかる
✔ 今使える割引はあるか? → 期間限定のキャンペーンがあるかチェック
📌 「買ってから後悔しないために、これだけは確認を!」
VOYAGEESIMは結局どうなの?
「どのeSIMでもいい」なら、もっと安いeSIMは実際にあります。
でも、
『確実につながることを優先したい』
『微妙な不安を残したくない』
なら有力な選択肢になります。
✔ 大手キャリアの回線を使いたい
✔ 日本語サポートがあると安心
✔ データをしっかり使いたい
このどれかに当てはまるならVOYAGEESIMは、おすすめです。
最終結論!「買う」「やめる」の判断ポイントはコレ
📌 「安さ」より「安定性」を優先する人向け。
📌 価格は最安ではないが、つながる安心感を重視するなら十分アリ。
📌 競合と比べても、日本語サポートと回線品質、返金制度で優位性がある。
『旅行先でネットがつながらないと困る』 という人は、VOYAGEESIMを検討してみてください。





